Service
Vi overgår dine forventninger.
Ring til os
+(00) 31 55 - 303 49 00
Du kan kontakte vores hollandsk- og engelsktalende kundeserviceteam 7 dage om ugen.
Arbejdstid
Mandag til fredag 11:00 - 19:00 (CET)
Lørdag og søndag 12:00 - 17:00 (CET)
Send os en e-mail
Support@PPEEQQ.com
I arbejdstiden tilstræber vi at svare på din hollandske eller engelske besked inden for en time.
Arbejdstid
Mandag til fredag 11:00 - 19:00 (CET)
Lørdag og søndag 12:00 - 17:00 (CET)
Vi er fuldstændig besat af at være de bedste til kundeservice
Vi vil være de bedste. Ikke kun på cyklen, men også uden for cyklen. Har du skiftet mening? Har du alligevel ikke brug for produktet? Bare rolig, vi har din ryg. Vi holder dig gerne i sadlen i 365 dage, inklusive de bedste returbetingelser og den bedste service.
Livet lningsforsikringarranty
Vi laver sjov, ikke? Nej, vi mener det helt alvorligt. Fordi vi skaber holdbare produkter, der holder (meget) længere end nogen trend. Så du kan blive ved med at cykle hele året rundt. PPEEQQ's produkter er udviklet og fremstillet med den største opmærksomhed for at sikre, at dine forventninger bliver overgået. Alle PPEEQQ-produkter leveres derfor med en livslang standardgaranti mod materiale- eller produktionsfejl.
365 dages returret
Som en erfaren producent af performanceprodukter ved vi, at der vil være dage, hvor det eller de bestilte produkter simpelthen ikke er som forventet. Hos PPEEQQ overgår vi den lovpligtige returperiode på 14 dage, da vi tilbyder dig retten til at returnere dine ubrugte produkter i god stand inden for 365 dage efter modtagelsen af din ordre. Når du returnerer, har du mulighed for at bede om en kreditering eller en ombytning. Under hele processen vil vi naturligvis holde tæt kontakt med dig om tingenes tilstand.
For at gøre returprocessen så bekvem som muligt for dig, kan du nemt logge ind på din konto og udstede en anmodning om returnering. Returanmodningen kan udstedes via den oprindelige ordre, som kan findes i ordrehistorikken på din konto. Vores kundeserviceteam vil kontakte dig kort efter, at du har indsendt anmodningen.
Forsendelsesbetingelser
Da vi er Benelux' største online cykelforhandler, er vi i stand til at tilbyde GRATIS verdensomspændende forsendelse for alle ordrer med en minimumsværdi på € 99,-.
Hvis du gerne vil vide, hvad leveringstiden for din ordre er, fra det øjeblik den forlader vores lager i Holland, inviterer vi dig til at besøge UPS.com-webstedet, hvor du kan beregne de aktuelle leveringstider
I øjeblikket er vi desværre ikke i stand til at levere til Canada og USA på grund af begrænsninger i produktansvarsforsikringen.
Afhængigt af leveringslandet kan der blive opkrævet lokale skatter og afgifter på din ordre. Alle toldafgifter, skatter, importafgifter, mæglergebyrer eller eventuelle yderligere afgifter fra din lokale regering er modtagerens ansvar.
Betaling
Vi tilbyder flere forskellige måder, hvorpå du kan betale for din PPEEQQ-ordre. Se på listen nedenfor for alle mulige betalingsmetoder. Er din ønskede betalingsmetode ikke på denne liste? Tøv ikke med at kontakte os og spørg efter mulighederne. Bemærk, at det ikke er muligt at betale efterfølgende.
1. Kreditkort: AMEX, VISA, Mastercard (bestillingsværdien opkræves direkte fra din kreditkortkonto)
2. PayPal
3. Bankoverførsel
4. Bancontact
5. iDEAL
6. Google betaler
7. Apple Pay
Info
FUTURUM.cc B.V.
Handelskammer nr. 76952533
Moms nr. NL8608.51.667.B.01
Europaweg 165
7336AL Apeldoorn, Holland