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Siamo assolutamente ossessionati dall'essere i migliori nel servizio clienti.
Vogliamo essere i migliori. Non solo in bici, ma anche fuori dalla bici. Avete cambiato idea? Non vi serve più il prodotto? Non preoccupatevi, vi copriamo le spalle. Siamo felici di tenervi in sella per 365 giorni, con le migliori condizioni di restituzione e il miglior servizio.
Vita long warranty
Stiamo scherzando, vero? No, siamo assolutamente seri. Perché creiamo prodotti durevoli che durano (molto) di più di qualsiasi tendenza. In modo che possiate continuare a pedalare tutto l'anno. I prodotti PPEEQQ sono stati sviluppati e realizzati con la massima attenzione per garantire il superamento delle vostre aspettative. Per questo motivo, ogni prodotto PPEEQQ viene fornito con una garanzia standard a vita contro i difetti di materiale o di fabbricazione.
Politica di restituzione di 365 giorni
In qualità di produttori esperti di prodotti ad alte prestazioni, sappiamo che ci saranno giorni in cui i prodotti ordinati non saranno come previsto. PPEEQQ supera il periodo di restituzione previsto dalla legge di 14 giorni e offre il diritto di restituire i prodotti non utilizzati in buone condizioni entro 365 giorni dalla ricezione dell'ordine. Al momento della restituzione, avete la possibilità di chiedere un credito o un cambio. Durante l'intero processo, ovviamente, ci terremo in stretto contatto con voi per conoscere lo stato delle cose.
Per rendere il processo di restituzione il più comodo possibile, potete facilmente utilizzare l'etichetta di restituzione UPS, inclusa nel pacco, e consegnare il pacco al punto UPS più vicino oppure potete rivolgervi al vostro servizio pacchi preferito per acquistare voi stessi il servizio di spedizione. La richiesta di reso può essere effettuata tramite l'ordine originale, che si trova nella cronologia degli ordini del vostro account.
Condizioni di spedizione
Essendo la più grande azienda di vendita di biciclette online del Benelux, siamo in grado di offrire la spedizione gratuita in tutto il mondo per ogni ordine con un valore minimo di 99 euro.
Se desiderate sapere quali sono i tempi di consegna del vostro ordine, dal momento in cui lascia il nostro magazzino nei Paesi Bassi, vi invitiamo a visitare il sito web UPS.com, dove potrete calcolare i tempi di consegna attuali.
Al momento, purtroppo, non siamo in grado di effettuare consegne in Canada e negli Stati Uniti a causa di limitazioni nell'assicurazione sulla responsabilità del prodotto.
A seconda del Paese di consegna, potrebbero essere applicate tasse e imposte locali sul vostro ordine. Tutte le spese doganali, le tasse, i dazi all'importazione, le commissioni di intermediazione o qualsiasi altro onere aggiuntivo da parte del governo locale sono a carico del destinatario.
Pagamento
Offriamo diversi modi per pagare il tuo ordine PPEEQQ. Consultate l'elenco sottostante per conoscere tutti i metodi di pagamento possibili. Il metodo di pagamento desiderato non è presente in questo elenco? Non esitate a contattarci e a chiedere quali sono le possibilità. Si prega di notare che non è possibile pagare in seguito.
1. Carta di credito: AMEX, VISA, Mastercard (il valore dell'ordine sarà addebitato direttamente sul conto della carta di credito)
2. PayPal
3. Bonifico bancario 4. Bonifico bancario Bonifico bancario
4. Bancontact
5. iDEAL
6. Google Pay
7. Apple Pay
Info
FUTURUM.cc B.V.
Camera di commercio nr. 76952533
Partita IVA nr. NL8608.51.667.B.01
Europaweg 165
7336AL Apeldoorn, Paesi Bassi